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1.本公司只為向本公司申請的客戶或機(jī)構(gòu)(以下簡稱“該客戶”)提供服務(wù)。除非獲得該客戶的授權(quán)，任何人士皆沒有權(quán)利向本公司給予任何提示，尤其有關(guān)該測試的范圍、報(bào)告及證書的送達(dá)方面。
2.除非取樣由本公司進(jìn)行，所有須接受檢驗(yàn)或測試的樣品皆須由該客戶自資及根據(jù)本公司的規(guī)定送達(dá)至本公司，樣品的寄送不當(dāng)、包裝不當(dāng)、樣品標(biāo)識不當(dāng)將引發(fā)本公司不能取得正確的檢測結(jié)果，本公司將不會因此而承擔(dān)責(zé)任。
當(dāng)有關(guān)的檢驗(yàn)或測試完成后，該客戶被本公司要求時，須自行提取有關(guān)物資或設(shè)備。無論在任何情況下若該客戶未能于測試報(bào)告的簽發(fā)日期起計(jì)的60日內(nèi)提取該樣品(若該樣品屬易消耗性質(zhì)，例如易變質(zhì)的物品，有關(guān)時限則為其保質(zhì)期，最長不得超過15日)，本公司可以酌情棄置該樣品且毋須賠償該客戶。
3.該客戶在本公司提供服務(wù)前或正在提供服務(wù)時，須遵守以下條款：
a)必須如實(shí)提供樣品及資料，并保證申報(bào)品名和樣品與事實(shí)相符合，否則本公司不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任;
b)提供及時的指示和足夠的資料，務(wù)求令本公司能提供有效的服務(wù);
c)在本公司的要求下，提供任何設(shè)備及人員，讓本公司能有效地提供服務(wù);
d)采取所有必須的行動，以消除或補(bǔ)救任何會阻礙本公司提供服務(wù)的事物;
e)預(yù)先通知本公司有關(guān)該樣品或進(jìn)行測試時所涉及的真實(shí)或潛在的危險;
f)為本公司的員工或代表提供所有必須的便利及許可，確保本公司能有效地提供該客戶所需的服務(wù);
g)本公司提供該服務(wù)期間，確保在本公司提供服務(wù)的有關(guān)環(huán)境、地點(diǎn)及其裝置的安全措施已經(jīng)執(zhí)行;
h)無論本公司已否發(fā)出測試報(bào)告或證書，該客戶須充分履行其與其他方所簽訂的合同(如銷售合同)的責(zé)任，否則本公司毋須向該客戶承擔(dān)任何責(zé)任;
4.在本公司接受該客戶委托的前提下，本公司將會發(fā)出測試報(bào)告或證書，在該客戶的委托范圍內(nèi)呈報(bào)本公司的檢測結(jié)果或結(jié)論及觀點(diǎn);惟本公司毋須在該客戶的委托范圍以外呈報(bào)任何事實(shí);如該客戶對該報(bào)告或證書有異議，則應(yīng)于收到報(bào)告/證書之日起十五日內(nèi)向本公司以書面方式提出，逾期將不予受理。
5.本公司被該客戶不可撤換地授權(quán)以本公司的酌情方法送達(dá)測試報(bào)告或證書予該客戶所指定的或由本公司根據(jù)實(shí)際情況、行業(yè)慣例或是常規(guī)方式而決定的其他方。
6.本公司將以保密的方法處理及簽發(fā)有關(guān)測試報(bào)告予該客戶。在未得本公司的同意下，該測試報(bào)告不得作全部或部份復(fù)制，或作宣傳或其它未經(jīng)本公司許可的用途。當(dāng)該客戶從本公司收到有關(guān)測試報(bào)告后可以展示或傳送該測試報(bào)告或由本公司所制定該測試報(bào)告的核證版本予其顧客、供貨商或其它直接有關(guān)人士。除非應(yīng)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、法律或法庭命令的要求，本公司在未經(jīng)該客戶的同意前，將不會與其他方就測試報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行任何討論或書信的往來。
7.假若該客戶準(zhǔn)備利用本公司所簽發(fā)的測試報(bào)告涉及司法或仲裁程序，該客戶于呈交樣本予本公司作測試前必須明確闡述此用途。
8.除非本公司的確進(jìn)行抽樣測試及于有關(guān)測試報(bào)告內(nèi)闡明此項(xiàng)事實(shí)，該測試報(bào)告僅適用于已被測試的樣本，而不適用于有關(guān)的整批貨品。
9.任何記載該客戶與其他方相互關(guān)系的文件(如銷售合同、信用證、提單)，本公司一概視為純粹資料，將不會影響本公司接受該客戶所委托的服務(wù)范圍或責(zé)任。
10.假若該客戶并未指定該測試所應(yīng)用的測試方法或標(biāo)準(zhǔn)，本公司將會自行選擇適當(dāng)?shù)姆椒ɑ驑?biāo)準(zhǔn);有關(guān)該測試方法的資料可以從本公司取得，對于本公司開發(fā)的內(nèi)部方法，僅提供概要。
11.在本公司或其它進(jìn)行測試的地方或在往返本公司與該進(jìn)行測試地方的期間，假若物資、設(shè)備或財(cái)物發(fā)生任何損失或損壞，無論是否由于本公同的職員、代理或獨(dú)立承包商的任何行為、疏忽或失職所造成，本公司的職員、代理或獨(dú)立承包商皆毋須負(fù)上任何法律責(zé)任及不會遭受任何追討。
12.本公司所簽發(fā)之證書及報(bào)告僅供客戶了解品質(zhì)之用，對由于利用本公司所簽發(fā)的任何測試報(bào)告或通訊內(nèi)的數(shù)據(jù)而造成的損失，概不會承擔(dān)任何責(zé)任。
13.在不影響第(11)和第(12)條款的前提下，本公司就任何損失所承擔(dān)的賠償總額將不會超過與該追討有關(guān)的本公司可收取服務(wù)費(fèi)用的貳倍;本公司的賠償責(zé)任亦絕對不會包含任何該客戶的間接、特殊或后果性的損失。
14.假若本公司被任何非本公司能控制的因素導(dǎo)致未能提供該測試服務(wù)，而該測試服務(wù)亦已接受委托或有關(guān)協(xié)議已經(jīng)生效，該客戶仍須向本公司支付以下費(fèi)用：
a)所有本公司已付的與該測試服務(wù)有關(guān)的費(fèi)用及支出;
b)與本公司已經(jīng)提供的測試服務(wù)成比例的部份已協(xié)議的該測試服務(wù)費(fèi)用或傭金;同時本公司毋須繼續(xù)承擔(dān)有關(guān)該測試服務(wù)中尚未完成的部份或全部責(zé)任。
15.除非有關(guān)追討是在與該追討有關(guān)的本公司所提供服務(wù)的日期起計(jì)的一年內(nèi)提出，或是由本公司應(yīng)該提供服務(wù)的日期起計(jì)的一年內(nèi)提出，本公司將毋須就該追討負(fù)任何賠償責(zé)任。
16.該客戶同意本公司并不純因與該客戶建立合約關(guān)系或提供測試服務(wù)而代替該客戶承擔(dān)向其他方的責(zé)任。此外，本司公用并非是保險承保人或擔(dān)保人，將不承擔(dān)有關(guān)的任何責(zé)任。
17.就其他方提出任何追討本公司、雇員、代理或獨(dú)立承辦商有關(guān)本公司提供或未能提供測試服務(wù)的任何損失或支出，而與該測試服務(wù)有關(guān)的迫討總額超過第(13)條款所訂的賠償限額，該客戶須賠償予本公司上述追討總額超出第(13)條款所訂的賠償限額的差額。
18.對測試報(bào)告或證書，任何未經(jīng)授權(quán)之變更，涂改及偽造皆屬非法，本公司將保留訴諸法律及追索一切損失之權(quán)利;假若該測試報(bào)告被不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，本公司亦將會保留撤回該測試報(bào)告之權(quán)利，及采取任何適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
19.本公司接納及儲存某樣品是建基于肯定的基礎(chǔ)，即該樣品已經(jīng)被該客戶投保或承擔(dān)由于本公司在分析或處理該樣本期間發(fā)生的火災(zāi)、盜竊或任何損失，并且不能向本公司或其職員、代理或獨(dú)立承包商追討任何損失。
20.假若該客戶的要求令致有關(guān)該樣本的測試須于該客戶或任何第三方的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，則本公司只會代為傳送有關(guān)該測試的結(jié)果，對其準(zhǔn)確性概不負(fù)任何責(zé)任。如本公司只可證明該客戶或任何第三方的實(shí)驗(yàn)室已進(jìn)行有關(guān)測試，則本公用只可確認(rèn)某正確的樣本已經(jīng)被測試，而毋須為該測試的準(zhǔn)確性負(fù)任何責(zé)任。
21.假若本公司于提供測試服務(wù)的過程中需要未可預(yù)計(jì)的額外時間或支出，則本公司可以根據(jù)該基礎(chǔ)向該客戶收取額外的費(fèi)用。
22.本公司在提供測試服務(wù)期間所衍生的任何報(bào)告、證書或其它物資，其相關(guān)的所有法律產(chǎn)權(quán)(包括知識產(chǎn)權(quán))，皆由本公司所擁有。
23.除非另有書面約定，該客戶應(yīng)于本公司所發(fā)出的發(fā)票日期或付款通知日起10日內(nèi)準(zhǔn)時支付有關(guān)該測試的所有費(fèi)用，否則該客戶需要支付本公司發(fā)票日期起計(jì)至實(shí)際付款日期的利息(以1%每日計(jì))該客戶亦須支付本公司用于追討該筆欠款的所有費(fèi)用，包括法律費(fèi)用。
24.當(dāng)本公司收到該客戶的請求，本公司可以電子媒介傳遞有關(guān)測試服務(wù)的結(jié)果，但該客戶應(yīng)注意，電子媒介傳遞不能保證其所含數(shù)據(jù)不會流失、延緩或被其他方截取。對于電子媒介傳遞導(dǎo)致其所含的任何數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露、差誤或遺漏，本公司將不會負(fù)任何責(zé)任。
25.在有需要情況下，本公司可以將全部或部分測試服務(wù)分包給本公司認(rèn)定的分包方，該客戶若在呈交測試服務(wù)的申請表時未有提出對上述的反對，該客戶將被視作同意上述本公司的安排。
26.本報(bào)告或證書并未免除賣方/供應(yīng)方關(guān)于交付貨物質(zhì)量/數(shù)量方面的合同責(zé)任，也不影響該客戶向賣方/供應(yīng)方主張賠償在本公司隨機(jī)檢查或測試或?qū)徍酥形幢话l(fā)現(xiàn)的任何表面和/或隱蔽的權(quán)利。
27.本公司卻根據(jù)有關(guān)該客戶所需的檢驗(yàn)或測試服務(wù)的個別情況，保留在上列所有普通條款上再增加特別條款的權(quán)力(此第(27)條款在該客戶接獲本公司的有關(guān)通知方生效)。
28.以上的普通/特別條款中雙方的權(quán)利和義務(wù)在各方面都應(yīng)當(dāng)由相關(guān)的中華人民共和國法律法規(guī)管轄、推斷、和操作。除非本公司與該客戶另作協(xié)議，有關(guān)仲裁應(yīng)該在中華人民共和國進(jìn)行。
29.以上的條款若在英文，其他語言或中文的版本上出現(xiàn)歧義，則于該歧義部分而言，概以中文為準(zhǔn)。
生效日期：2010-01-01
400-8848-100
蘇州市吳中區(qū)北官渡路38號11號樓北
